اداره کل آموزش این بانک برای چهارمین سال متوالی موفق به دریافت گواهینامه استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵(مدیریت کیفیت خطوط راهنما برای مدیریت شایستگی و توسعه افراد) و برای اولین بار گواهینامه استاندارد ۲۹۹۹۳(خدمات یادگیری خارج از آموزش های رسمی) را دریافت می کند. 
فرایند اخذ گواهینامه های استاندارد در بخش های صف و ستاد توسط ممیز ارشد و رسمی IcB (شرکت آرشانیک آوید نماینده رسمی IcB Quality )
مورد ارزیابی و تایید قرار گرفته است. 
گفتنی است بانک ملی ایران به عنوان اولین بانک دریافت کننده ایزو ۲۹۹۹۳ در شبکه بانکی کشور و دومین سازمان ایرانی موفق به کسب استاندارد مذکور شده است.