بیش از ۲ سال است که از نخستین نشانه‌های ویروس کرونا در جهان می‌گذرد به طوری که این پاندمی تمامی حوزه‌های اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی بالاخص بانک‌ها را دستخوش تغییرات گسترده کرده است.

مدیرعامل بانک ایران زمین از راه‌اندازی اولین نئوبانک واقعی در کشور که می‌تواند زمینه‌ساز تحولی بزرگ در صنعت بانکداری اسلامی باشد، خبر داد.

طرح تحول بانک ایران زمین از سال ۹۶ به صورت جدی آغاز و با تبیین نقشه راه و تلاش مدیران و مسئولان مربوطه، اهداف این طرح طی سال های گذشته محقق شده که یکی از آن ها بانکداری دیجیتالی است.

ایران زمین یکی از بانک‌های پیشرو در زمینه بانکداری دیجیتال بوده که با تسهیل چالش‌های بانکی در رابطه با انتقال وجه موجب رضایتمندی مشتریان شده است.

بانک ایران زمین در راستای مشتری مداری و رفاه حال مشتریان، اهدای تسهیلات به مشتریان خود با نام "انتخاب" را آغاز کرد.

افزایش ارتباطات در کنار هنر استفاده از بهبود خدمات در جهت جلب رضایت مشتری مهمترین پلنی است که بسیاری از بنگاهها با استفاده از آن سعی در ظرفیت سنجی مشتریان خود دارند تا به واسطه آن خدمتی را ارائه دهند که در آن نیاز واقعی مراجع یا مشتری در نظر گرفته شود. رقابت شدید در این حوزه حالا دیگر مختص فروشگاههای آنلاین و یا استارت آپ ها نیست بلکه باقی ماندن در مدار مطالبات مشتریان تسریع چشم گیری در همه بخش ها داشته و خصوصاً در دوره کرونا اثبات شد که باید طرحی نو در قالب خدمات دهی بنگاهها ایجاد شود.

امروزه بانک‌های دیجیتال در زمانی کوتاه جای خودشان را میان بانک‌های سنتی و مشتریانی که به آن شیوه عادت کرده بودند، باز کرده‌اند.

طی احکام جداگانه ای از سوی عبدالمجید پورسعید مدیرعامل بانک ایران زمین، چهار انتصاب جدید در این بانک انجام شد.

گسترش هر روزه فضای‌مجازی و کاربرد ابزارهای الکترونیک در زندگی روزمره باعث شده تا نظام بانکی نیز سیاست‌های خود در ارائه خدمات را مبتنی بر فضای‌مجازی تغییر دهند. موضوعی که بانک ایران‌زمین فعالیت نخستین بانک دیجیتال کشور را در آینده نزدیک به‌عنوان یکی از مهمترین اولویت‌های خود عنوان کرده و در این راستا راه‌اندازی سیستم مدیریت کیفیت در مدیریت پشتیبانی را نیز برنامه‌ریزی کرده است.

این جمله ای است که بانک ایران زمین در توصیف خود از باشگاه مشتریانش منتشر کرده است. “بانک ایران‌زمین با راه‌اندازی باشگاه مشتریان تصمیم گرفته همراه همیشگی شما در لحظه‌های شاد و دلپذیرتون باشه.