اینترنت رایگان دانشگاهی محدود به سایت‌های آموزشی می‌شود که وزارت علوم، وزارت بهداشت و مراکز حوزوی به وزارت ارتباطات اعلام کرده باشند و این در حالی است که بسیاری از دانشگاه‌ها از نرم‌افزارهای دیگری برای آموزش آنلاین استفاده می‌کنند و این موضوع هزینه‌های زیادی برای دانشجویان دارد.

یکی از مشکلات کاربران تلفن‌های همراه که بار مالی زیادی به آنها تحمیل می‌کند، قطع نشدن اینترنت همراه بعد از تمام شدن بسته‌های اینترنتی و مصرف اینترنت به نرخ آزاد است، از این رو امکان غیرفعال‌سازی مصرف اینترنت با تعرفه آزاد فراهم شده و محاسبه اینترنت با نرخ آزاد بدون اطلاع مشترک نیز خلاف قانون است.